础保证。通过落实责任、狠抓质量，打磨配送环节的每一个细节，践行客户、质量优先的服务理念和为生命和健康护航的使命。

本周，易速再次开展了常态化的医药冷链配送演练活动，旨在提高末端服务司机操作装备的技术水平和能力，保障冷链药品运输配送安全可靠。

本次演练由质量管理部和运营中心牵头，多个部门精心组织、分工协作、统筹推进，整个演练过程质量可控、高效有序。

高标准  

五大步骤确保细节落实

狠抓司机端服务标准与质量

本次演练以现场实战为主，模拟日常运输服务的完整流程，易速医药冷链运营中心全体司机演练串点配送服务，每位司机匹配专属的评委，对司机的全流程操作进行评分。在演练过程中，按照装车前检查及准备-出库交接-装车-在途运输-配送交接（多点卸货）这五大步骤实际执行，重点关注全程温度数据情况。

1. 装车前检查及准备

司机需要完成对车辆安全检查并填写出车登记表，检查门帘是否为标准门帘、预冷温度是否达标等情况。

2. 出库交接

司机需要与库房交接单据，清点件数。

3. 装车

司机需要确认货物装车完成后，车厢温度达到合格标准。

4. 在途运输

司机需在冷机设置显示温度，如不能正常显示是否调整并上报。

5. 配送交接

在该环节，需要司机提前电话预约客户收货，现场打印数据情况，在交接过程中对交接件数、温度数据、客户签字验收等相关动作是否合规。