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“眼看他起高楼,眼看他宴宾客,眼看他楼塌了。”一位苏宁小店工作人员在社交软件写下了如此感慨。
2019年12月中旬,苏宁宣布调整组织架构,将苏宁小店和苏宁零售云独立成为子集团,这就意味着苏宁小店正在背负盈利的压力。
同年12月19日,位于河北廊坊市燕郊镇中兴和园小区的一家苏宁小店的玻璃上贴着“今日闭店盘点,不营业”的通知。
门店旁边一位地产中介的工作人员表示,门店关了,“房租太高,也没什么人来”。
同时,《灵兽》走访北京和北京周边多家苏宁小店,不少已在门口张贴“因盘点,不营业”的公告,但从房东口中得知门店确定已关闭,而北京的门店数量也从500多家骤减到450家。
这一系列关店的消息,让本就争议颇多的苏宁小店,再次被推上风口浪尖。
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经过两年多的跑马圈地,苏宁小店在去年上半年,以4508家门店的数量冲进全国便利店第四名的位置。
但现实的情况是苏宁小店仍处于亏损之中。
有业内人士表示,苏宁小店线下门店管理混乱,为其线上的引流效果也很一般,苏宁本想通过新业态为寻找新的增长点,但却多了一个“包袱”,更遑论撑起苏宁智慧零售的野心。
如今再回过头看张近东“先开枪,再瞄准”的战略,起初大跨步的迈进,疯狂的收割线下之后,多方面的困境正在浮出水面。
但好在,苏宁小店通过采取调整门店、改变商品结构,砍掉损耗高的生鲜品类,改为自提模式,以及推出合伙人制度,尝试“便利店+咖啡”的新店型等方式,开启了自救行动,而这些究竟能否改变苏宁小店亏损的局面,仍是未知之数。
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一路亏损的苏宁小店
亏损是盘旋在苏宁小店上空的难题,也是这一年集中关店的直接原因。
“小店每天的营业额只有三位数,很赔,员工自己看着也着急”一位苏宁小店的工作人员告诉《灵兽》。
《灵兽》在探店中发现,苏宁小店的选址并不太好,部分门店较为偏僻,或者选在生鲜门店密集的区域。另外,从商品结构和体验上,也并没有太大的优势。百平米的门店内,售卖的商品还以快消品为主,生鲜产品基本已经下架,有些门店嫁接了家政、洗衣等便民服务,而店面在员工配置上有3-4人。
以北京一家苏宁小店为例,粗略计算,门店租金每月1万元,人力成本1.5万元,再加上电费、履约等运营成本,每个月的硬性成本在3万元左右。如果按照25%的毛利计算,每个月营收至少要12万元才能基本实现盈亏平衡。
但从店员透露的数据来看,每天销售500元左右,一个月的营收仅有1.5万元,这家门店每月至少亏损10.5万元。
而在苏宁小店在剥离苏宁易购之前的财报数据也显示,2017年苏宁小店亏损1492.61万;2018年1-7月营收1.43亿元,亏损2.96亿元,未清偿负债高达6.53亿元。这一年亏损的加剧,正是快速扩张所致。
据悉,2018年新开3972家店面,直到在2018年10月苏宁小店被剥离上市公司。