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变革中的跨境生意:直播兴起、技术迭代加速外贸企业如何乘风起舞?
发布时间: 2023-07-28 21:04 更新时间: 2024-05-01 08:00
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据海关统计,今年前5个月,我国外贸进出口总值16.77万亿元人民币,同比增长4.7%,其中出口9.62万亿元,同比增长8.1%;进口7.15万亿元,同比增长0.5%。


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对外贸人来说,2023年是市场变化、技术变革的元年。上半年外贸行业平稳开局之外,新环境之下行业变化也持续迭代。


数据显示,今年前5个月,东盟继续为我国大贸易伙伴,进出口2.59万亿元,同比增长9.9%,占我国外贸总值的15.4%。对欧盟进出口2.28万亿元,同比增长3.6%。同期,对“一带一路”沿线国家进出口5.78万亿元,同比增长13.2%,其中对哈萨克斯坦等中亚五国增长44%。对RCEP其他成员国进出口5.11万亿元,同比增长4.5%。


多样外贸进出口变化中,各个企业的玩法也在悄然改变。



01B类跨境直播的新挑战图片



近年来,B类跨境直播飞速发展。相关平台数据显示,今年5月份B类跨境直播整体买家观看人数**了186%,日均场次也是双位数的**。疫情期间,许多采购行为“被迫线上化”,间接加速了外贸采购线上化进程。


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B类直播的核心竞争力是“实时在线”“咨询”。商家**直播效能的前提是**直播中工位接待能力。与C端直播不同,B端直播更像是一个线下展会。


深圳脉威时代科技有限公司营销总监吴昕和向21世纪经济报道记者表示:“B端和C端直播节奏是不一样的,C端直播播三四个小时不能停,要不停地去介绍产品和促销,B端的直播假设人不多的时候,节奏可以慢一些,比如有客户进来直播间的时候,可以了解客户的产品和渠道,就像线下展会一样,先收了名片,再介绍产品,进行批量转粉。与C端不同的是,B端直播目的是要拿到客户的联系方式,然后深度地了解客户和评估客户的需求,针对客户进行一系列的解决方案。”


面对竞争激烈的外贸市场,B类直播需要商家拥有的工位的接待能力。阿里巴巴国际站跨境直播业务负责人刘进洋表示,工位接待的核心是常态化,“一个是真人在线,另外是实时的互动。如何吸引商家进行持续沟通很关键,一方面是英语能力,另一方面是要有将核心信息透露给商家的能力。”B类海外直播对于主播的要求十分高。


直播的顺利进行需要整个公司共同协作。B类直播的现场场景是一个闭环,直播间表面上是一个人在直播,背后是整个公司在配合。吴昕和表示,“直播的背后是一整套的打法,首先是公司的选品,老板、采购、业务、运营、生产、选品分析会需要有比较好的转化,其次是**运营,有老客户的资源,有新客户,还有比如老业务播老客户,新业务播新客户,这是包括工厂运营、业务、老板等整个团队的战斗。”


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