近日，全国多地高温天气持续，气象台发布高温预警，提醒民众注意防暑降温。面对历史性高温，户外劳动者更是面临巨大“烤”验。这些户外工作者中，有快递员、外卖骑士……在极端高温下，他们仍穿梭在大街小巷中坚守岗位。

高温“烤”验

“近天气实在是太热了，根本不想出门，蔬菜、饮料、雪糕、日用品等等，只要能线上购买的，我全都‘云逛街’下单了。”7月8日，北京市丰台区的刘女士在接受《中国物流与采购》杂志记者采访时表示。高温天气下，不少消费者像刘女士一样，选择“宅”在家里。这使得外卖、跑腿的订单量大幅攀升。7月4日，顺丰同城相关负责人在接受《中国物流与采购》杂志记者采访时表示，“进入夏季高温天气以来，同城配送订单量较上个季度有明显增长。从品类来看主要是餐饮及商超便利，其中烧烤小龙虾和饮品变化明显。”“6月以来，美团外卖平台上冰淇淋、雪糕等销量较去年增长7成左右。冰啤酒、冰饮料销量增长也十分迅速，其中冰饮料销量较去年同期增长超。此外，降温家电销量明显增长，电风扇销量较去年同期增长超。晚上8点后是雪糕、冰饮、冰啤酒订单高峰期。其中，超过50%的啤酒订单在晚上8点至次日凌晨4点之间被送出。”7月6日，美团外卖相关负责人向记者介绍。订单量的井喷，对外卖员和即配骑手来说，意味着露天作业、忍受高温“烤”验时间的增加。“像现在天气热再加上订单会明显多一些，基本从早上8点左右开始开工，到晚上9点收工，平均每天能送40多单左右。”7月8日，北京市丰台区的外卖骑手庞先生向《中国物流与采购》杂志记者透露，“骑车时候刮的风都是热的，但还是必须要穿长袖、带帽子、防晒面罩，否则晒的根本受不了。中午太热实在受不了的话，众包骑手可以随时下线，专职骑手可以申请小休，系统就不会派单了。”高温天气下，外卖小哥顶着烈日汗流浃背送单，不仅“烤”验着他们的身体，也给送单增加了一重“烤”验——确保冰激凌、冰奶茶等冷饮不会融化。“我们骑手配送时，虽然这些商品大部分都有冷藏袋储存，但还是有不少人担心冷饮雪糕融化，如果先配送这些商品，又会担心其他订单超时。”庞先生表示。美团外卖上述负责人表示：“为了让骑手从容配送，对于配送难度较高的订单，我们的预估送达时间从之前的‘时间点’改为了‘时间段’，以减轻骑手配送压力；如果预测到恶劣天气，我们还会提前补时，给骑手提供更长的配送时间。此外，对于差评管理规则，我们目前在部分城市试点‘服务星级’，管理规则从扣款改为扣分，骑手可以通过安全培训、模范事迹等加分项，对扣分进行弥补，给到一定的容错机制。”“每天在写字楼里取派件的时候是这舒服的时候，还能吹会儿空调凉快凉快。”7月8日，快递员华先生在接受《中国物流与采购》杂志记者采访时感慨，现在不少消费者也十分体谅快递员，有时候派送成箱的饮料或米面油等重物时，还有人送上冷饮表示感谢。

多重防暑保障

近日，中华全国总工会印发《关于做好2023年职工防暑降温工作的通知》，要求各级工会把做好高温作业和高温天气作业职工劳动保护工作作为工会服务职工、维护职工权益的重要内容，包括：协助和督促用人单位建立健全防暑降温工作制度，制定防暑降温工作方案和高温中暑应急预案；代表职工就高温作业和高温天气作业劳动保护事项与用人单位进行平等协商，签订集体合同或者高温作业和高温天气作业劳动保护专项集体合同；为职工提供必要的个体防护用品和高温作业休息场所，按规定发放高温津贴等。7月7日，申通快递相关负责人在接受《中国物流与采购》杂志记者采访时表示，“近日，各地温度持续升高，为切实做好夏季高温期间安全生产工作，保障一线员工健康安全，申通快递陆续在北京、上海、川藏、山西等地开展一线员工夏季高温专项健康体检，同时要求各省区根据当地天气情况，切实做好高温天气防暑降温工作。以北京为例，公司要求快递员上岗前测量体温，并安排一线员工体检，确保健康上岗。同时网点公司准备藿香正气水、绿豆汤、冰镇饮料等防暑降温物品，为快递员提供后勤保障。“今年美团外卖将进一步完善‘高温保护’应急机制，推动防暑降温举措常态化。高温天气下，各配送区域将对骑手配送范围作相应调整，优化取送路线，降低配送难度，减少骑手暴露在户外的时间，同时新增防暑驿站，加强防暑物资发放力度。骑手App还即将上线‘夏季关怀保障中心’，根据天气情况向相应骑手实时推送高温预警弹窗、附近防暑驿站位置、防暑物资领取渠道、应急求助渠道等实用信息，结合‘骑手意外预警’能力，通过技术手段自动识别需要帮助的骑手，提供线上和线下紧急援助，全面强化骑手劳动安全防护网。”此外，根据《防暑降温措施管理办法》规定，用人单位安排劳动者在35℃以上高温天气从事室外露天作业以及不能采取有效措施将工作场所温度降低到33℃以下的，应当向劳动者发放高温津贴，并纳入工资总额。虽然夏日酷暑炎炎，但不少快递、外卖小哥像华先生一样表示，“虽然近天气很热，但收到高温补贴，能比平时多挣点。每个月的高温补贴都会随工资一起发放，发放金额取决于一个月工作天数中有多少天气温超过35度。”